Condizioni di vendita

1. Chi vende

Luigi Magnani, ditta individuale con il marchio Backstage Live, P.IVA IT07215320487, sede in Via Guido Monaco 8, 50053 Empoli (FI), Italia, in regime forfettario.

Per ordini, reclami e recesso scrivi a luigi@getbackstage.live.

2. Cosa vendiamo

Servizi, descritti con quello che c’è dentro, i tempi e il prezzo nella pagina offerte:

• Pilota «Stagione 2027»: 490 € per i primi 3 piloti (prezzo fondatori), poi 690 €.
• Accrediti con EnTeR: 390 € fino a 500 ospiti, più 100 € ogni 500 ospiti in più.
• Documenti tecnici: stage plot e input list 77 €; rider tecnico completo 190 €; palco di un festival 390 € per palco e giornata.
• Software su misura: da 2.500 € a progetto, metà alla firma. Manutenzione e hosting 90 € al mese.

Usare Backstage per organizzare eventi resta gratuito e non fa parte di queste condizioni. Non vendiamo funzioni che non sono ancora online.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e sono finali (IVA non applicata: regime forfettario). Il prezzo che vedi prima di pagare è quello che paghi. Per il Pilota si paga metà alla firma (l’acconto) e metà a evento chiuso; per il software su misura vale il preventivo che firmi.

4. Ordine, pagamento e fattura

Documenti e accrediti si ordinano e si pagano online; l’acconto del Pilota si paga dal link riservato che ti mandiamo dopo la demo. Prima di pagare ci dai i dati per la fattura e accetti queste condizioni. Il pagamento avviene sulla pagina di Stripe: noi non vediamo mai i dati della carta. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine; la ricevuta te la manda Stripe per email.

La fattura elettronica la emettiamo noi con i dati che ci hai dato: controllali bene, perché una fattura elettronica non si cambia dopo averla mandata.

5. Tempi e consegna

• Documenti tecnici: li consegniamo per email in 3 giorni lavorativi da quando abbiamo tutti i materiali che servono. Se manca qualcosa te lo chiediamo, e il tempo parte da quando arriva.
• Accrediti: dopo il pagamento ti scriviamo entro un giorno lavorativo per preparare la lista con te; prima della serata ricevi i link per chi sta all’ingresso; durante l’evento c’è l’assistenza da remoto; a fine serata il resoconto degli ingressi. La lista la cancelliamo entro 30 giorni dall’evento.
• Pilota «Stagione 2027» e software su misura: tempi e fasi sono quelli della proposta o del preventivo che firmi.

6. Cosa ci serve da te

Materiali completi e corretti, risposte alle nostre domande in tempi ragionevoli e, per gli accrediti, una lista ospiti che hai il diritto di usare. Per gli accrediti tu sei il titolare dei dati degli ospiti e noi il responsabile: vale l’accordo sul trattamento dei dati, che accetti prima di pagare.

7. Uso dell’intelligenza artificiale

Parte del lavoro è preparata con strumenti di intelligenza artificiale e verificata da Luigi Magnani. Usiamo l’AI per leggere i tuoi materiali e preparare le bozze (per esempio un rider o una input list dai documenti che ci mandi); ogni lavoro lo controlla e lo firma Luigi Magnani, che ne resta responsabile, come chiede l’articolo 13 della legge 132/2025. Non usiamo l’AI per decidere al posto tuo.

8. Garanzie e responsabilità

Facciamo il lavoro con la cura del mestiere. Se un documento ha un errore nostro lo correggiamo senza costi. Se compri come consumatore hai le garanzie del Codice del consumo, che queste condizioni non tolgono.

Se compri come azienda, rispondiamo dei danni solo fino all’importo che hai pagato per quel servizio, salvo dolo o colpa grave. Non rispondiamo di problemi che non dipendono da noi, come la rete internet del luogo dell’evento o dati sbagliati nella lista che ci dai.

9. Recesso, annullamento e rimborsi

Se compri come consumatore puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto, senza dare spiegazioni, scrivendo a luigi@getbackstage.live. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento. Se ci hai chiesto di cominciare subito, il diritto di recesso si perde quando il servizio è stato fatto tutto (Codice del consumo, art. 59); se recedi a lavoro iniziato, paghi solo la parte già fatta (art. 57).

Se compri come azienda non c’è diritto di recesso. Se annulli prima che il lavoro cominci ti rimborsiamo tutto; se il lavoro è già cominciato tratteniamo la parte svolta. Per gli accrediti, annullare la serata dopo che la lista è pronta vale come lavoro svolto.

10. Dati personali

Come usiamo i tuoi dati (anche quelli per la fattura, che teniamo 10 anni per legge) è scritto nell’informativa privacy.

11. Legge e foro competente

Vale la legge italiana. Se compri come consumatore, per le liti è competente il giudice del luogo in cui vivi. Se compri come azienda, è competente in via esclusiva il Tribunale di Firenze, nel cui circondario c’è la sede del venditore (Via Guido Monaco 8, 50053 Empoli (FI), Italia).

Prima di arrivare a una lite scrivici: quasi tutto si risolve parlando. Se sei un consumatore puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

12. Clausole da approvare in modo specifico (aziende)

Se compri come azienda, prima di pagare approvi in modo specifico, come chiedono gli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, gli articoli 8 (limiti di responsabilità), 9 (annullamento) e 11 (foro competente).